Apple lança novo app de vídeo semelhante ao Snapchat

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São Francisco – Com o lançamento de um novo aplicativo de vídeo chamado Clips, a Apple aproximou-se um pouco mais do mundo de mensagens instantâneas, onde a base de usuários do iPhone pode ajudá-la a competir com Snapchat, da Snap, e o Messenger, do Facebook.

O Clips, que chegará à loja de aplicativos da Apple em abril, permite aos usuários fazer vídeos com legendas e títulos animados, com símbolos de emoji coloridos.

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Aprenda BPMN em 5 minutos: gateways

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Interessado em aprender como utilizar a BPMN para modelar processos de negócios, mas sem tempo para longos tutoriais?
Essa série de vídeos do youtube pretende ensinar em apenas 5 minutos partes essenciais do padrão BPMN.
Neste vídeo, aprenda o que são gateways (decisões).

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Vejo vocês em breve, em mais um post sobre tecnologia.

Atendimento ao cliente: Segredo está na experiência do consumidor

Mais um dia, mais um post. Sempre buscando deixar seu dia mais cheio de informações!

A capacidade de prever e resolver o problema de um cliente antes mesmo de ele saiba que algo está errado será um grande diferencial para as empresas a partir de agora

O número de reclamações de clientes sobre o atendimento das empresas continua crescendo. O motivo? Para os mais de 2,6 mil profissionais da área de atendimento ao cliente entrevistados pela Salesforce e Harvard Business Review em todo o mundo, 35% das equipes de atendimento simplesmente não são capazes de fornecer informações relevantes sobre os problemas e as necessidades dos clientes, o que obriga o consumidor a entrar em contato com vários departamentos ou repetir a reclamação várias vezes para diferentes atendentes. E, com as pessoas cada vez mais ocupadas, o tempo vale mais do que dinheiro, fazendo da velocidade e da assertividade as novas moedas na era digital. Isso explica por que, de acordo com o Gartner, pelo menos 50% dos investimentos das empresas nos próximos anos serão dedicados à experiência do consumidor.

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Até a próxima!

Totvs Consulting cria fábrica de aplicativos móveis corporativos

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Nova área promete desenvolvimento duas vezes mais rápido e até três vezes mais barato do que os serviços disponíveis no mercado

A Totvs Consulting, braço de consultoria de negócios da Totvs, acaba de inaugurar uma fábrica de apps corporativos para atender a demanda por aplicativos móveis das empresas. Estruturada com base no conhecimento em mobilidade da Totvs, a consultoria desenhou todo o serviço de criação de app customizado, utilizando avançadas metodologias para o desenvolvimento mobile, apoiando o cliente desde a concepção até o suporte após o lançamento do app no mercado.

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Para conhecer mais sobre TI, recomendamos: De Tudo Um Pouco Informática

Até a próxima!

Tutorial BPMN: linhas de fluxo, mensagem e associação

Não deixe de se informar todo dia, com nosso blog.

Para que o seu diagrama BPMN possa representar com toda propriedade o processo de negócio, vocë vai precisar saber como utilizar as linhas que conectam os objetos.Nesta parte do tutorial, veja para que servem as linhas de fluxo, de mensagem e associação

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Até a próxima!

Por que as fintechs ajudam impulsionar a inovação nos bancos?

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Instituições bancárias estão aderindo às inovações oferecidas pelas fintechs e até mesmo firmando parceiras com elas para criação de soluções e serviços em conjunto

A concorrência acirrada entre as instituições bancárias vem fazendo com que cada vez mais elas corram atrás de tecnologias inovadoras para se destacar no mercado e sair na frente nessa disputa. Um estudo da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) realizado pela Deloitte mostra que, em 2015, o Brasil ocupou o sétimo lugar em gastos com TI no setor bancário, em relação às dez maiores economias globais.

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Visite também nosso site parceiro: GigaMinds

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Evento inédito da CIO terá pitch de startups para executivos de TI

Trazendo novidades e informações para nossos leitores!

Primeira edição do CIO PERSPECTIVES INNOVATION acontece no próximo dia 21/03 e é resultado da parceria entre a CIO e o CUBO

No próximo dia 21 de março, um grupo de 60 CIOs, CTOs e CDOs brasileiros terá um dia de inovação e empreendedorismo na primeira edição do CIO PERSPECTIVES INNOVATION. Os participantes vão discutir as oportunidades da prática de empreendedorismo corportivo (corporate venture) e as mudanças nos papéis e cargos de TI nas empresas provocadas pela aceleração da transformação digital.

Saiba mais seguindo o link para o site da matéria clicando aqui

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Aprenda BPMN em 5 minutos: raias ou lanes

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Neste vídeo, veja como funciona a raia (lane)

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Aprenda BPMN em 5 minutos: tarefas

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Neste vídeo, aprenda o que são tarefas.

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Até a próxima!

Venda de PCs no Brasil tem pior resultado em 13 anos, aponta IDC

Novidades e informações para você, aqui em nosso blog…

Estudo indica que no ano passado foram vendidos apenas 4,5 milhões de computadores no país. Vendas caíram 31,7% em 2016

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